LUNAFLOW GRAPHIC

מדיניות משלוחים

אנו ב-Gvicofficial.com מקפידים להעניק חוויית רכישה יוקרתית, מהירה ובטוחה.
כל ההזמנות נשלחות לכל רחבי ישראל באמצעות חברות שילוח מובילות, תוך שמירה על אריזה מוקפדת וחוויית פתיחה בלתי נשכחת.

• זמן אספקה: 3–5 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
• הזמנה שתבוצע לאחר השעה 12:00 תיחשב כיום עסקים הבא.
• הזמנות שיתקבלו בימי חמישי לאחר השעה 12:00 ישלחו בתחילת השבוע שלאחר מכן.
• ייתכנו עיכובים קלים בתקופות עומס (חגים, מבצעים וכדומה).
• משלוחים מתבצעים עד לפתח הבית או לנקודת איסוף בהתאם לאזור המגורים.

🖤 משלוח חינם בקנייה מעל 500 ₪
עלות משלוח להזמנות מתחת לסכום זה: 35 ₪.

מדיניות החזרות והחלפות

אנו רוצים שתהיי מרוצה מהבחירה שלך!
במקרה והפריט שקיבלת אינו מושלם בעינייך, ניתן לבצע החזרה או החלפה בתנאים הבאים:

• ניתן לבצע החזרה או החלפה תוך 14 ימי עסקים מקבלת הפריט.
• הפריט חייב להיות באריזתו המקורית, עם כל התגים, ללא שימוש, כביסה או נזק.
• פריטים שנרכשו במבצע סוף עונה ניתנים להחלפה בלבד ולא להחזר כספי.
• החזר כספי יבוצע באותה שיטת תשלום שבה בוצעה ההזמנה, לאחר קבלת הפריט ובדיקתו.
• ייתכן קיזוז של דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
• עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוחה (למעט במקרים של מוצר פגום או טעות במשלוח).
• אין החזר כספי על דמי המשלוח המקוריים.

 לביצוע החזרה או החלפה

ניתן לפנות אלינו במייל:
info@gvicofficial.com

: WhatsApp/ שירות לקוחות בטלפון

050-9315000