תקנון אתר
תקנון אתר – G'VIC
ברוך/ה הבא/ה לאתר G'VIC ("האתר").
השימוש באתר וביצוע רכישה ממנו מהווים הסכמה מלאה לתנאי התקנון המפורטים להלן. אם אינך מסכים/ה לתנאי התקנון – אנא הימנע/י משימוש באתר.
האתר מופעל על ידי G'VIC (להלן: "החברה", "אנחנו", "המותג").
1. כללי
1.1 השימוש באתר פתוח לכל משתמש/ת מעל גיל 18.
1.2 תקנון זה נועד להסדיר את יחסי החברה והמשתמשים באתר ואת אופן הרכישה.
1.3 החברה רשאית לעדכן או לשנות את התקנון בכל זמן, ללא הודעה מוקדמת. פרסום התקנון המעודכן באתר ייחשב כהודעה מספקת.
2. ביצוע הזמנה באתר
2.1 רכישה באתר תתבצע באמצעות מילוי פרטים מלאים, נכונים ועדכניים.
2.2 הזמנה תיקלט רק לאחר קבלת אישור אוטומטי במייל.
2.3 החברה רשאית לבטל או לא לאשר הזמנה לפי שיקול דעתה, כולל במקרים של:
- • פרטים שגויים
- • תקלה במלאי
- • חשש להונאה
- • התנהלות חריגה של משתמש
3. מחירים ותשלומים
3.1 כל המחירים כוללים מע״מ כחוק.
3.2 אמצעי התשלום המותרים באתר:
- • Apple Pay
- • Google Pay
- • PayPal
- • ביט
- • כרטיסי אשראי
3.3 החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת ללא צורך בהודעה מוקדמת.
4. משלוחים
4.1 זמן טיפול בהזמנה: 2–3 ימי עסקים.
4.2 זמן משלוח: 3–5 ימי עסקים (לכתובות בישראל בלבד).
4.3 עלות משלוח: 35 ש״ח.
4.4 משלוח חינם בקנייה מעל 500 ש״ח.
4.5 ייתכנו עיכובים בתקופות עומס, סיילים וחגים.
4.6 במידה וחבילה חוזרת לחברה עקב טעות בכתובת/אי מענה – יידרש תשלום עבור משלוח חוזר.
5. החלפות והחזרות
5.1 ניתן לבצע החלפה או לקבל זיכוי עד 14 ימים מרגע קבלת ההזמנה, בתנאי שהפריט:
- • לא נלבש
- • לא נעשה בו שימוש
- • לא נשטף
- • נמצא במצב חדש ומקורי
- • כולל תגיות ואריזה מקורית
5.2 פריטים מקטגוריית SALE או שנרכשו במבצע – החלפה עד 7 ימים בלבד.
5.3 עלות החזרה/החלפה באמצעות שליח: 35 ש״ח.
5.4 האחריות לאריזה תקינה בהחזרה – על הלקוח/ה בלבד.
5.5 לא תתאפשר החזרה על פריטים שנרכשו במסגרת הגרלות/זכיות.
6. ביטול עסקה
6.1 ניתן לבטל עסקה עד 14 ימים מקבלת החבילה.
6.2 החזר כספי יתבצע בהתאם לדרך התשלום המקורית, בכפוף לניכוי אחד מהבאים (הנמוך מביניהם):
- • 5% משווי העסקה
- • 100 ש״ח
6.3 לא יינתן החזר כספי על משלוח, שכן מדובר בשירות חיצוני שכבר סופק.
6.4 החזר יינתן רק לאחר בדיקה שהפריט לא נלבש ולא נעשה בו שימוש.
7. הזמנה מוקדמת (PREORDER)
7.1 זמן אספקה למוצרים בהזמנה מוקדמת: עד 30 ימי עסקים.
7.2 החברה רשאית לבטל הזמנה מוקדמת מכל סיבה. במקרה כזה יתקבל החזר מלא.
8. מלאי וזמינות
8.1 הצגת פריט באתר אינה מבטיחה זמינות במלאי.
8.2 במקרה של חוסר מלאי – תוצע חלופה או זיכוי מלא, לפי בחירת הלקוח/ה.
9. אחריות החברה
9.1 התמונות באתר להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בגוון/טקסטורה בהתאם למסך/תאורה.
9.2 החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים מכוח עליון, תקלות חיצוניות, שביתות, מלחמות, מזג אוויר וכדומה.
10. שימוש באתר
10.1 אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או להשתמש בתכנים, תמונות ועיצוב האתר ללא רשות בכתב מהחברה.
10.2 אין לבצע כל פעולה העלולה להזיק לאתר, לשבש אותו, לחדור למערכותיו או להשתמש בו שימוש שאינו חוקי.
11. פרטיות ואבטחת מידע
11.1 מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
11.2 החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים, אך אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
12. שירות לקוחות
לכל שאלה, החלפה או החזרה:
13. דין ושיפוט
הדין החל על תקנון זה ועל האתר הוא הדין הישראלי בלבד.
הסמכות השיפוטית הבלעדית – בתי המשפט בישראל.