מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – G’VIC
מדיניות הפרטיות של G’VIC (”מדיניות פרטיות”)
חשוב: על-ידי פתיחת חשבון, שימוש באתר, ביצוע הזמנה או מימוש כל קופון באתר האינטרנט של חברת G’VIC (להלן: “החברה” או “אנחנו”), הנך (”את/ה”) מסכים/ה לתנאים ולהגבלות של מדיניות פרטיות זו ומסכים/ה שכל מידע אישי שתמסור/י או שיעובד או ייאסף באמצעות השירות עשוי להיות מעובד על-ידי החברה כמפורט במסמך זה.
אם אינך מסכים/ה למדיניות זו – אנא הימנע/י משימוש באתר.
לשאלות:
info@gvicofficial.com
1. מידע שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו
לצורך תפעול האתר, אספקת ההזמנות ושיפור חוויית המשתמש, אנו עשויים לאסוף ולעבד מידע אישי, כולל:
1.1 מידע שאת/ה מספק/ת
בעת שימוש באתר וביצוע הזמנה אנו עשויים לאסוף:
- שם מלא
- כתובת דוא”ל
- מספר טלפון
- כתובת משלוח
- פרטי הזמנות ותקשורת מול שירות לקוחות
1.2 תקשורת משתמשים
כאשר את/ה פונה אלינו, אנו עשויים לשמור את ההודעות כדי לטפל בבקשתך ולשפר את השירות.
תוכלי/תוכל להסיר עצמך מרשימת התפוצה בכל רגע – אך עדיין יישלחו הודעות מערכת חיוניות (לדוגמה: איפוס סיסמה, סטטוס הזמנה).
1.3 מידע טכני ושימוש
בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי:
- כתובת IP
- סוג דפדפן/מכשיר
- דפים בהם ביקרת
- נתוני שימוש ותנועה
- מזהי מכשיר
- העדפות שפה
- מקור ההגעה לאתר
1.4 הזמנות ותשלומים
אנו שומרים פרטי הזמנה והעדפות רכישה.
אמצעי תשלום באתר:
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- ביט
- כרטיסי אשראי
חשוב: פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו – הם עוברים ישירות לחברת הסליקה החיצונית.
1.5 מידע מצדדים שלישיים
אם את/ה מתחבר/ת דרך פייסבוק/גוגל או מקיים/ה אינטראקציה עם תוספי רשתות חברתיות – ייתכן שנקבל מידע מסוים בהתאם להגדרות שלך שם.
1.6 נתונים מצטברים ואנליטיים
אנו עשויים לנתח נתונים באופן מצטבר (שאינו מזהה אותך אישית) לצורך שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן ומגמות שימוש.
2. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש ב-Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול האתר
- שמירת העדפות
- ניתוח תנועה
- פרסום ממוקד (Remarketing)
ניתן לחסום Cookies דרך הדפדפן – אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו.
3. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים/שירותים חיצוניים.
אנו לא אחראים למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים.
4. ילדים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה.
אם נודע לנו שנאסף מידע מילד ללא הסכמה מתאימה – המידע יימחק.
5. שיתוף מידע
אנו עשויים לשתף מידע אישי במקרים הבאים בלבד:
- לצורך אספקת ההזמנה ותפעול האתר
- עם ספקי שירות (סליקה, משלוחים, אחסון נתונים)
- כדי לעמוד בדרישות חוק
- למניעת הונאה או תקלה
- במקרה של העברת פעילות עסקית/מיזוג
כל צד שלישי מחויב לשמור על סודיות ואבטחת מידע.
6. אבטחת מידע
אנו משתמשים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה להגנה על המידע.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת ב-100%.
מידע נשמר רק כל עוד הוא נחוץ למטרותיו או לצורך עמידה בדרישות חוק.
7. הזכויות שלך
עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות גישה למידע אישי
- זכות תיקון מידע
- זכות מחיקה (בכפוף לחובה חוקית לשמירת פרטים מסוימים)
- זכות להגבלת עיבוד מידע
- זכות לבטל הסכמה
- זכות לניידות מידע (ככל שחל מבחינה טכנית/חוקית)
למימוש זכויות:
info@gvicofficial.com
8. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
שינויים מהותיים יובלטו באתר.
9. משלוחים
זמן אספקה בישראל: 3–5 ימי עסקים
(ייתכנו עיכובים בחגים ובסיילים)