משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים
אנו ב-Gvicofficial.com מקפידים להעניק חוויית רכישה יוקרתית, מהירה ובטוחה.
כל ההזמנות נשלחות לכל רחבי ישראל באמצעות חברות שילוח מובילות, תוך שמירה על אריזה מוקפדת וחוויית פתיחה בלתי נשכחת.
- זמן אספקה: 3–5 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.
- הזמנה שתבוצע לאחר השעה 12:00 תיחשב כיום עסקים הבא.
- הזמנות שיתקבלו בימי חמישי לאחר השעה 12:00 ישלחו בתחילת השבוע שלאחר מכן.
- ייתכנו עיכובים קלים בתקופות עומס (חגים, מבצעים וכדומה).
- משלוחים מתבצעים עד לפתח הבית או לנקודת איסוף בהתאם לאזור המגורים.
🖤 משלוח חינם בקנייה מעל 500 ₪
עלות משלוח להזמנות מתחת לסכום זה: 35 ₪.
מדיניות החזרות והחלפות
אנו רוצים שתהיי מרוצה מהבחירה שלך!
במקרה והפריט שקיבלת אינו מושלם בעינייך, ניתן לבצע החזרה או החלפה בתנאים הבאים:
- ניתן לבצע החזרה או החלפה תוך 14 ימי עסקים מקבלת הפריט.
- הפריט חייב להיות באריזתו המקורית, עם כל התגים, ללא שימוש, כביסה או נזק.
- פריטים שנרכשו במבצע סוף עונה ניתנים להחלפה בלבד ולא להחזר כספי.
- החזר כספי יבוצע באותה שיטת תשלום שבה בוצעה ההזמנה, לאחר קבלת הפריט ובדיקתו.
- ייתכן קיזוז של דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
- עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוחה (למעט במקרים של מוצר פגום או טעות במשלוח).
- אין החזר כספי על דמי המשלוח המקוריים.
לביצוע החזרה או החלפה
ניתן לפנות אלינו במייל:
info@gvicofficial.com
: WhatsApp/ שירות לקוחות בטלפון
050-9315000